İade ve Değişim Politikası
CampTech Türkiye ailesi olarak, memnuniyetiniz önceliğimizdir. Ürün iade taleplerinizi aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde en hızlı şekilde değerlendiriyoruz.
İade Koşulları
camptechturkiye.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, aşağıdaki şartları sağladığınız takdirde siparişinizin teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde iade edebilirsiniz:
-
Ürün kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
-
Orijinal ambalajı ve içeriği hasar görmemiş olmalıdır.
-
Ürün, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Kullanılmış, dış ortamda denenmiş veya orijinal ambalajı zarar görmüş ürünler iade kapsamına alınmamaktadır.
Değişim İşlemleri
CampTech ürünlerinde değişim işlemi yapılmamaktadır. Ancak, dilerseniz ürünü iade ederek yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.
İade Süreci
-
Ürünün Paketlenmesi:
Ürünü size ulaştığı şekilde, tüm aksesuarları ile birlikte orijinal ambalajında güvenli bir şekilde paketleyin. -
Gerekli Belgeler:
Faturanızı ve doldurulmuş iade formunu paketin içerisine ekleyin. -
Kargo Gönderimi:
Size bildirilen anlaşmalı kargo firması ve müşteri numaramızı kullanarak, ürünü ücretsiz olarak gönderin. -
Değerlendirme ve Onay:
Ürün, iade talebinizin onaylanması için tarafımıza ulaştıktan sonra 3 (üç) iş günü içerisinde kontrol edilir. İade şartlarına uygun bulunursa işlem onaylanır. -
Geri Ödeme:
-
Kredi Kartı veya Debit Kart: Ücret iadesi, bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Taksitli alışverişlerde geri ödemeler, taksit planına uygun olarak yapılır.
-
Havale/EFT: Havale yöntemi ile yapılan ödemeler, en geç 14 (on dört) iş günü içerisinde hesabınıza iade edilir.
-
-
Önemli Notlar:
-
İade işlemlerinde kargo ücretleri CampTech Türkiye tarafından karşılanmaktadır.
-
İade politikamız, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında güncellenebilir.
İade süreci veya diğer konularla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
E-mail: info@camptechturkiye.com
Telefon: +90 536 574 9770